Un análisis competitivo es parte de la estrategia sobre cómo encontrar competidores de una empresa o marca para tener una idea sobre sus productos, ventas y estrategias de marketing.
realizando un análisis competitivo exhaustivo, cualquier negocio puede:
- Desarrollar nuevos productos y servicios
- Identificar las brechas en el mercado
- Mercado y convertir más ventas de manera efectiva
- Descubra nuevas y emergentes Tendencias del mercado || áx 402
Steering the mother ship in the right direction involves the following simple steps:
Find Competitors
Las empresas que resuelven el mismo problema y operan dentro del mismo mercado objetivo se consideran competidores. Algunos buenos ejemplos son MasterCard vs. Visa, Nike vs. Adidas y Coca -Cola vs. Pepsi. Cada una de estas compañías y marcas promueve el mismo producto al mismo mercado.
Sin embargo, no todas las empresas que ofrecen un producto similar se considera un Competidor directo . Cafés y restaurantes, por ejemplo. Ambos sirven comida y son lugares para comer, pero uno es para mordeduras rápidas y refrescos, mientras que el otro es para comidas completas. Por lo tanto, no necesariamente compiten entre sí.
El primer paso a tomar al realizar un análisis competitivo es encontrar hasta cinco competidores relevantes. Una empresa puede identificar a sus competidores a través de los siguientes pasos:
mirando las superposiciones de palabras clave
Una empresa no tiene que buscar cinco competidores directos a la vez. Solo necesitan conocer al menos uno y usar esa información para rastrear a los demás.
Herramientas de análisis competitivos Disponible en línea Mostrar la lista de sitios web que se clasifican para las mismas palabras clave. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunos de los dominios del informe son sitios web que ganan a través de anuncios o marketing de afiliación. Por lo tanto, no son competidores.
Además de las herramientas de análisis competitivas, Google también tiene un operador de búsqueda que busca sitios relacionados con un dominio particular. Aunque no devuelve los resultados que sean tan completos, proporciona un puñado de sitios relacionados.
El formato para realizar una búsqueda a través de Google es el siguiente: Relacionado: Competitor.com, por ejemplo, Relacionado: Facebook.com
Mirando quién es la publicidad
Buscando negocios que compitan en palabras clave estándar de la industria apunta a los competidores directos. Por esta razón, es más confiable que observar superposiciones de tráfico orgánicos que pueden ver blogs o sitios que presentan diferentes modelos de negocio.
mirando anuncios para una palabra clave específica como "software de marketing por correo electrónico", una empresa debe conocer a sus mayores competidores en la industria del software de marketing por correo electrónico.
Las herramientas de análisis competitivos también pueden proporcionar un informe de Historial de ADS ||–== ADS Ads History report que contiene datos históricos para anuncios relacionados con una palabra clave en particular.
Revisión de listados de categorías
Sitios web como Yelp y G2 cura una lista de marcas y empresas que ofrecen los mismos productos y servicios.
Este método de encontrar negocios en la misma industria es rápida y directa. Sin embargo, no todas las empresas en la lista son competidores directos.
Cómo encontrar competidores de una empresa: realizar una investigación de antecedentes
Saber más sobre el historial y la información de antecedentes de la competencia puede proporcionar una visión valiosa y poner muchas cosas en perspectiva.
Las empresas deben verificar la siguiente información sobre sus competidores:
- = El año que se estableció
- en el avance de 431 == Empleados
- # of employees
- # de clientes
- Corporaciones que adquirieron, si las hay
- Investores de capital, si alguno
también hay una compañía Overview Sitios web . Los ingresos, junto con las ideas sobre su estrategia comercial, entre otros, se pueden obtener en Google en Google entrevistas corporativas de nivel C.
Information about a private company’s revenue, together with insights into their business strategy, among others, can be obtained by googling C-level Corporate interviews.
Para mantenerse al día con la competencia, una empresa debe ejercer esfuerzos y recursos para saber a qué se enfrenta en el respaldo, el tamaño y las finanzas.
Realice un análisis de los productos y servicios de los competidores
El alma de cualquier negocio es su producto o servicio. Una empresa debe comprender la oferta de su competidor y el tipo de recepción que el mercado objetivo proporciona en respuesta para crear una ventaja competitiva.
Lo último que una empresa quiere hacer es copiar el mismo producto que ofrecen los competidores. En cambio, debe centrarse en el desarrollo de productos según lo guiado por lo que exige el mercado.
Al analizar los productos y servicios de los competidores, considere obtener respuestas para la mayoría, si no todos, de lo siguiente:
- ¿Cuál es la cuota de mercado del competidor?
- ¿Cuál es el perfil de su cliente ideal y cuáles son sus necesidades correspondientes?
- ¿Cuáles son sus medios de distribución de productos/servicios?
- ¿Son proveedores de bajo costo o de alto costo?
- . brick and mortar ?
- ¿Cómo se diferencia su empresa del resto de la competencia?
Cómo encontrar competidores de una empresa: ser un comprador misterioso
para evaluar los productos y servicios de una empresa de la manera más objetiva posible es convertirse en uno de sus clientes.
Haga lo siguiente mientras actúa como cliente:
Obtenga una experiencia de primera mano de todo el proceso de compra
Suscríbase a uno de los servicios de la compañía o compre uno de sus productos y lo pruebe. Más importante aún, tome nota de problemas u obstáculos encontrados en el proceso de comprar un producto, suscribirse a un servicio o una combinación de ambos.
Finalmente, realice un seguimiento de las cosas que la compañía hace excepcionalmente bien como referencia.
Observe sus tácticas de ventas
Obtenga más detalles sobre las tácticas de ventas de la compañía respondiendo lo siguiente:
- ¿La empresa realiza una promoción u ofrece descuentos?
- ¿Vienen otros servicios u ofrecen productos después de cerrar una venta?
- ¿Hubo un intento de actualizar a un producto o servicio más caro? ¿Cómo entregaron el argumento de venta?
La información recopilada aquí será invaluable para que los equipos de ventas y marketing generen ingresos de manera más efectiva.
Califica su nivel de servicio al cliente, proceso de incorporación y programas de retención de clientes
Un soporte en vivo amigable y confiable nunca deja de mejorar la satisfacción del cliente, mejorar la retención y convertir perspectivas previamente escépticas en clientes leyales. Aparecer con varios escenarios es una gran idea para probar la calidad del servicio al cliente del competidor.
Si bien los procesos de incorporación y los programas de retención de clientes no son aplicables para todos los productos, son cruciales para medir si un servicio en particular es útil y efectivo.
Esencialmente, ofrecen información sobre lo que el competidor está haciendo para garantizar que los clientes sigan regresando de manera consistente.
Cómo encontrar competidores de una empresa: Realice un análisis FODA
Después de terminar todas las pruebas mencionadas anteriormente, es hora de armar cada pieza de datos realizando un análisis FODA.
Un análisis FODA es una forma simple pero efectiva de desarrollar la estrategia comercial de una empresa. Significa fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
Las fortalezas y debilidades son internas y cubren cosas sobre las que la compañía tiene control, por lo tanto, pueden cambiar. Bajo fortalezas, se destacan las ventajas del producto o servicio de la empresa sobre sus competidores. Al mismo tiempo, las desventajas del mismo producto o servicio se enumeran bajo debilidades.
Oportunidades y amenazas son externas y generalmente ocurren en un mercado más grande fuera de la empresa. Depende de la compañía aprovechar las oportunidades y proteger sus activos de las amenazas. Sin embargo, ambos están fuera de la capacidad de la empresa para cambiar.
El análisis FODA organiza toda la información recopilada en un formato comprensible y una página accesible. Como resultado, cualquier empresa se beneficiará de la estrategia comercial confiable que este análisis generará.
Takeaway clave
Es imperativo realizar un análisis competitivo para establecer una línea de base y saber dónde actualmente se acumula del resto de la competencia.
Aunque es altamente efectivo para crear una estrategia de marketing sólida, no es una cosa única. En cambio, debe hacerse periódicamente, a medida que evolucionan el negocio y sus competidores, junto con su mercado objetivo.
La clave es poner todos los hallazgos en un solo lugar y tomar pasos procesables para desarrollar tácticas y estrategias que cambian el juego.
